Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật

Quy định sử dụng trang web Ecoc.pl

Trang web ecoc.pl là một nền tảng trực tuyến được thành lập nhằm giúp Người dùng trang web tiếp cận các đề xuất về dịch vụ bảo hiểm trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và bảo hiểm cá nhân, hoạt động theo Quy chế này và dựa trên các quy định pháp luật hiện hành. Trung tâm Dịch vụ Người nước ngoài Châu Âu sp. z o.o.
Trang web ECOC.pl là một nền tảng trực tuyến được tạo ra nhằm giúp Người dùng trang web tiếp cận các đề xuất về dịch vụ bảo hiểm trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và bảo hiểm cá nhân, thông qua trang web thuộc sở hữu của Net Technology sp. z o.o. cung cấp miễn phí cho Người dùng các tài nguyên của Trang web liên quan đến thị trường bảo hiểm.

§ 1. Các định nghĩa

Các thuật ngữ được sử dụng trong Quy chế có ý nghĩa như sau:

Trung tâm Dịch vụ cho Người nước ngoài châu Âu, Công ty TNHH.
Trang web ECOC.pl là một nền tảng trực tuyến được tạo ra nhằm giúp Người dùng trang web tiếp cận các đề xuất về dịch vụ bảo hiểm trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và bảo hiểm cá nhân, Nhà cung cấp dịch vụ – Trung tâm Dịch vụ cho Người nước ngoài Châu Âu (sp. z o.o.).
có trụ sở tại Warsaw, số 2 đường Łukowska, được đăng ký trong Sổ đăng ký doanh nghiệp thuộc Sổ đăng ký Tòa án Quốc gia do Tòa án Quận thành phố Warsaw, Phòng Kinh tế số XIV của Sổ đăng ký Tòa án Quốc gia quản lý, với số đăng ký KRS: 0000975692, Mã số thuế (NIP): 1133060941, Mã số doanh nghiệp (REGON): 522225189, vốn điều lệ của công ty: 50.000 zł, vốn đã được thanh toán đầy đủ.

Công ty TNHH Trung tâm Dịch vụ Người nước ngoài Châu Âu là đại lý bảo hiểm được đăng ký trong sổ đăng ký các đại lý bảo hiểm do cơ quan giám sát – Ủy ban Giám sát Tài chính – có trụ sở tại Warsaw, số 1 Quảng trường Powstańców Warszawy, 00-950.
Net Technology sp. z o.o. – đơn vị chịu trách nhiệm quản lý Trang web và đảm bảo hoạt động trơn tru của trang web này, cụ thể là Net Technology sp. z o.o. có trụ sở tại Warsaw, số 8 đường Olszewska, được đăng ký trong Sổ đăng ký doanh nghiệp do Tòa án Quận thủ đô Warsaw, Phòng Kinh tế XIII thuộc Sổ đăng ký Tòa án Quốc gia quản lý với số KRS: 0000402491, Mã số thuế (NIP): 5213623383, Mã số doanh nghiệp (REGON): 145897963, vốn điều lệ của công ty: 100 000 zł, vốn đã được thanh toán đầy đủ.
Người dùng – cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý, pháp nhân hoặc đơn vị tổ chức không có tư cách pháp nhân nhưng được pháp luật công nhận có năng lực pháp lý, sử dụng các tài nguyên và dịch vụ được cung cấp trên Trang web hoặc qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng.
Trang web – cổng thông tin trực tuyến có địa chỉ như sau: .
Trang web là một nền tảng trực tuyến, tập hợp các loại dịch vụ trực tuyến khác nhau, cho phép Người dùng sử dụng các tài nguyên được cung cấp trên Trang web liên quan đến thị trường bảo hiểm, cũng như cung cấp cho Người dùng các dịch vụ khác qua hình thức điện tử, bao gồm việc ký kết các hợp đồng bảo hiểm.
Trung tâm chăm sóc khách hàng – dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại do Nhà quản lý, Nhà cung cấp dịch vụ hoặc các công ty bảo hiểm điều hành.
Chuyên viên tư vấn Trung tâm chăm sóc khách hàng – nhân viên của Nhà quản lý, Nhà cung cấp dịch vụ hoặc Công ty bảo hiểm phụ trách Trung tâm chăm sóc khách hàng.
Các trang giao dịch – các trang trên Nền tảng, chứa các biểu mẫu cho phép ký kết hợp đồng bảo hiểm từ xa, thực hiện thanh toán ngay lập tức bằng thẻ thanh toán và thực hiện chuyển khoản điện tử ngay lập tức.
Các hoạt động đại lý – các hoạt động do nhân viên của Công ty TNHH Trung tâm Dịch vụ Người nước ngoài Châu Âu thực hiện.
Trang web ECOC.pl là một nền tảng trực tuyến được thành lập nhằm giúp Người dùng trang web tiếp cận các đề xuất về dịch vụ bảo hiểm trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và bảo hiểm cá nhân, Công ty TNHH Trung tâm Dịch vụ Người nước ngoài Châu Âu, thay mặt cho công ty bảo hiểm, thực hiện các hoạt động nhằm hỗ trợ Người dùng ký kết hợp đồng bảo hiểm với công ty bảo hiểm do họ lựa chọn, đặc biệt bao gồm việc thực hiện các hoạt động chuẩn bị để ký kết hợp đồng bảo hiểm cũng như tham gia vào việc quản lý và thực hiện các hợp đồng bảo hiểm, trong phạm vi và theo các nguyên tắc được quy định trong Luật về môi giới bảo hiểm.
Dịch vụ – cho phép Người dùng so sánh các gói bảo hiểm thông qua Trang web và các Hoạt động đại lý được đề cập tại điểm 8 ở trên, liên quan đến việc ký kết hợp đồng bảo hiểm thông qua Nền tảng hoặc Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và thực hiện thanh toán phí bảo hiểm bằng thẻ thanh toán hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Công ty bảo hiểm – chủ thể tiến hành hoạt động cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực bảo hiểm theo các quy định pháp luật hiện hành, thay mặt cho công ty này, trên cơ sở giấy ủy quyền đã nhận, Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các hoạt động đại lý; thông tin về các Công ty bảo hiểm mà Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các hoạt động đại lý được đăng tải trên Trang web và trong Sổ đăng ký Đại lý Bảo hiểm, có sẵn trên trang web của Ủy ban Giám sát Tài chính tại địa chỉ https://au.knf.gov.pl/Au_online/faces/Info.xhtml.
Người mua bảo hiểm – Người dùng ký kết hợp đồng bảo hiểm thông qua các Trang giao dịch của Dịch vụ.
Bên được bảo hiểm – cá nhân, pháp nhân hoặc đơn vị tổ chức không có tư cách pháp nhân, mà hợp đồng bảo hiểm được ký kết nhân danh.
Hợp đồng bảo hiểm – văn bản xác nhận việc ký kết hợp đồng bảo hiểm.
Hợp đồng bảo hiểm – hợp đồng bảo hiểm được ký kết giữa Bên mua bảo hiểm và Công ty bảo hiểm do Bên mua bảo hiểm lựa chọn, liên quan đến các loại bảo hiểm giao thông bắt buộc hoặc tự nguyện.
Uodo – Luật ngày 29 tháng 8 năm 1997 về bảo vệ dữ liệu cá nhân (bản văn hợp nhất, Công báo năm 2002, Số 101, mục 926, đã được sửa đổi và bổ sung).
Uśude – Luật ngày 18 tháng 7 năm 2002 về cung cấp dịch vụ qua phương tiện điện tử (Công báo số 144, mục 1204, đã được sửa đổi và bổ sung).
Uuo – Luật ngày 22 tháng 5 năm 2003 về bảo hiểm bắt buộc, Quỹ Bảo lãnh Bảo hiểm và Văn phòng Bảo hiểm Giao thông Ba Lan (Công báo số 124, mục 1152, đã được sửa đổi và bổ sung).
KC – Luật ngày 23 tháng 4 năm 1964 về Bộ luật Dân sự (Công báo số 16, mục 93, đã được sửa đổi và bổ sung).
OWU – Điều khoản bảo hiểm chung, là cơ sở để ký kết Hợp đồng bảo hiểm trong lĩnh vực bảo hiểm tự nguyện; OWU được cung cấp miễn phí thông qua các Trang giao dịch dưới dạng cho phép người dùng tải xuống, lưu trữ, truy xuất và in ra.
Chính sách Bảo mật – tài liệu là một phần không thể tách rời của Điều khoản Sử dụng, quy định các nguyên tắc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng, chức năng và mục đích của phần mềm được cài đặt vào hệ thống công nghệ thông tin mà Người dùng sử dụng, cũng như các rủi ro liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

§ 2. Các quy định ban đầu

Quy chế này được soạn thảo và áp dụng trên cơ sở các quy định hiện hành của pháp luật Ba Lan.
Đối tượng điều chỉnh là các điều kiện hoạt động của cổng thông tin điện tử ecoc.pl, có địa chỉ trực tuyến tại .
Quy định này xác định các quyền và nghĩa vụ của Người dùng Trang web, cũng như các quyền, nghĩa vụ và phạm vi trách nhiệm của Nhà cung cấp dịch vụ với tư cách là đơn vị cung cấp Dịch vụ thông qua Trang web.
Quy định này xác định loại hình, phạm vi và các điều kiện cung cấp Dịch vụ thông qua Nền tảng được Nhà cung cấp dịch vụ sử dụng trên cơ sở các hợp đồng có liên quan, cũng như thông qua Trung tâm chăm sóc khách hàng.
Mỗi Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ nội dung Quy định trước khi bắt đầu sử dụng các Dịch vụ có sẵn trên Trang web. Việc Người dùng sử dụng Trang web được coi là sự chấp nhận tất cả các điều khoản của Quy định và cam kết tuân thủ các điều khoản đó, qua đó Người dùng ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ điện tử với Nhà cung cấp dịch vụ.
Để sử dụng các Dịch vụ, mỗi Người dùng đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi và theo các nguyên tắc được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc trong phạm vi và theo các nguyên tắc được quy định tại Điều 23 của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (Uodo).
Trong khuôn khổ hoạt động với tư cách là đại lý bảo hiểm, Nhà cung cấp dịch vụ có nghĩa vụ tuân thủ „Các Nguyên tắc Thực hành Tốt trong Lĩnh vực Bảo hiểm” do Hiệp hội Bảo hiểm Ba Lan ban hành; nội dung của các nguyên tắc này có thể truy cập trên trang web của Hiệp hội Bảo hiểm Ba Lan tại địa chỉ: http://piu.org.pl/zasady-dobrych-praktyk/project/132/pagination/1.
Đối với các vấn đề chưa được quy định trong Quy chế cung cấp dịch vụ điện tử này, đặc biệt là việc đưa ra các tuyên bố ý chí dưới dạng điện tử, sẽ áp dụng các quy định của Bộ luật Dân sự (Công báo năm 1964, số 16, mục 93, đã được sửa đổi), Luật ngày 18 tháng 7 năm 2002 về cung cấp dịch vụ qua phương tiện điện tử (Công báo năm 2002, số 144, mục 1204, đã được sửa đổi và bổ sung), Luật ngày 29 tháng 8 năm 1997 về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Công báo năm 2002, số 101, mục 926, đã được sửa đổi và bổ sung), Luật ngày 22 tháng 5 năm 2003 về hoạt động bảo hiểm (Công báo năm 2010, số 11, mục 66), Luật ngày 22 tháng 5 năm 2003 về môi giới bảo hiểm (Công báo số 124, mục 1154, đã được sửa đổi và bổ sung – sau đây gọi là „Luật về môi giới bảo hiểm”), Luật ngày 30 tháng 5 năm 2014 về quyền của người tiêu dùng (Công báo năm 2014, mục 827) và các văn bản pháp luật liên quan khác.

§ 3. Ký kết và chấm dứt hợp đồng cung cấp Dịch vụ qua phương tiện điện tử

Bộ Quy định này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật, là một phần không thể tách rời của hợp đồng được ký kết bởi Công ty TNHH Trung tâm Dịch vụ Người nước ngoài Châu Âu.
Bắt đầu sử dụng các Dịch vụ được cung cấp trên Trang web tại địa chỉ www.ecoc.pl phải phải được thực hiện sau khi Người dùng chấp nhận đầy đủ các quy định của Quy chế này, bao gồm Chính sách Bảo mật, điều này đồng nghĩa với việc ký kết hợp đồng cung cấp các Dịch vụ này qua phương tiện điện tử mà không cần phải lập một hợp đồng riêng biệt. Hợp đồng cung cấp dịch vụ qua phương tiện điện tử có hiệu lực trong suốt thời gian Người dùng sử dụng các tài nguyên của Trang web.
Với điều kiện tuân thủ khoản 3 dưới đây, hợp đồng cung cấp Dịch vụ qua phương tiện điện tử sẽ tự động chấm dứt mà không cần phải đưa ra bất kỳ tuyên bố bổ sung nào ngay khi Người dùng rời khỏi các trang của Trang web, nơi Dịch vụ được cung cấp hoặc ngay khi Người dùng kết thúc cuộc trò chuyện với Chuyên viên Trung tâm Chăm sóc Khách hàng.
Nếu Người dùng đã nộp đơn xin ký kết Hợp đồng bảo hiểm, và sau đó đã ký kết Hợp đồng bảo hiểm thông qua Nền tảng – thì hợp đồng cung cấp Dịch vụ sẽ chấm dứt chậm nhất vào thời điểm Hợp đồng bảo hiểm chấm dứt, việc chấm dứt này diễn ra trong các trường hợp và theo các quy định được nêu trong Điều khoản và Điều kiện Chung (OWU) của Công ty bảo hiểm được lựa chọn đối với bảo hiểm tự nguyện, và theo Luật về bảo hiểm bắt buộc đối với bảo hiểm bắt buộc được đề cập trong luật này, bao gồm cả bảo hiểm trách nhiệm dân sự (OC) của chủ sở hữu phương tiện cơ giới.
Người dùng có quyền hủy hợp đồng cung cấp dịch vụ điện tử trong vòng 14 ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng mà không cần nêu lý do.
Thời hạn để hủy hợp đồng sẽ hết hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng.
Để thực hiện quyền hủy hợp đồng, Người dùng phải thông báo cho Nhà cung cấp dịch vụ về quyết định hủy hợp đồng của mình thông qua một tuyên bố rõ ràng được gửi bằng văn bản đến địa chỉ: ul. Łukowska 2, 04-113 Warszawa hoặc qua email đến địa chỉ [email protected].
Người dùng có thể sử dụng mẫu đơn hủy hợp đồng, được đính kèm tại Phụ lục số 1 của Quy định, tuy nhiên việc này không bắt buộc.
Để tuân thủ thời hạn hủy hợp đồng, Người dùng chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền hủy hợp đồng của mình trước khi hết thời hạn hủy hợp đồng.

§ 4. Giao tiếp giữa Nhà cung cấp dịch vụ và Người dùng

Việc trao đổi giữa Nhà cung cấp dịch vụ và Người dùng liên quan đến các Dịch vụ được cung cấp được thực hiện như sau:

bằng cách đăng tải thông qua trang web Thông báo của www.ecoc.plcác thông báo do Nhà cung cấp dịch vụ gửi đến Người dùng;
qua điện thoại – đối với những Người dùng sử dụng Dịch vụ thông qua Trung tâm chăm sóc khách hàng;
qua thư điện tử, bằng cách sử dụng địa chỉ email do Người dùng cung cấp và địa chỉ email sau đây của Quản trị viên:
[email protected]
hoặc địa chỉ email của Nhà cung cấp dịch vụ:
[email protected].

Ngoài ra, Người dùng cũng có thể liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ bằng các cách sau:

gửi thư đến địa chỉ liên lạc của Net Technology sp. z o.o.: số 2 đường Łukowska, 04-113 Warsaw,
bằng cách gửi email đến địa chỉ:
[email protected]
hoặc thông qua biểu mẫu liên hệ dành riêng,
bằng cách gọi đến số điện thoại: 22 299 77 77,
bằng cách thể hiện ý định đó thông qua việc đánh dấu vào ô yêu cầu liên hệ từ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng
trực tiếp tại trụ sở của Nhà cung cấp dịch vụ, theo địa chỉ được nêu tại điểm a.

Trong trường hợp Người dùng sử dụng hình thức liên hệ được nêu tại khoản 2, Nhà cung cấp dịch vụ có thể trả lời tùy theo từng trường hợp cụ thể:

bằng cách gửi thư trả lời cho thư đã nhận về địa chỉ của người gửi,
qua điện thoại thông qua Trung tâm Chăm sóc Khách hàng,
trực tiếp thông qua đại diện của mình,
qua email đến địa chỉ email do Người dùng cung cấp.

§ 5. Các nguyên tắc chung về việc cung cấp Dịch vụ qua phương tiện điện tử

Các dịch vụ điện tử thông qua Trang web được cung cấp liên tục, tức là 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần; còn đối với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng, dịch vụ được cung cấp theo thời gian và giờ làm việc của các Công ty bảo hiểm hoặc Nhà cung cấp dịch vụ.
Khi sử dụng Dịch vụ để so sánh các gói bảo hiểm, cũng như khi nhận được các gói bảo hiểm do Chuyên viên Trung tâm Chăm sóc Khách hàng giới thiệu, Người dùng sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí nào ngoài cước phí cuộc gọi.
Trong trường hợp ký kết Hợp đồng bảo hiểm thông qua Trang web hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng, Người dùng sẽ chịu chi phí của hợp đồng bảo hiểm, theo đề xuất bảo hiểm mà Người dùng đã chấp nhận.
Trong quá trình vận hành bình thường của Trang web và Trung tâm Chăm sóc Khách hàng, có thể xảy ra các sự gián đoạn do nguyên nhân kỹ thuật, đặc biệt là do nhu cầu sửa chữa hoặc bảo trì Trang web hoặc các hệ thống hỗ trợ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng, cũng như liên quan đến việc sao lưu dữ liệu hoặc xử lý dữ liệu đã thu thập. Người dùng sẽ được thông báo về mọi sự gián đoạn thông qua việc hiển thị thông báo tương ứng trên trang web của Dịch vụ.
Nhà cung cấp dịch vụ không đảm bảo Trang web sẽ hoạt động bình thường trong trường hợp Người dùng sử dụng phần cứng và phần mềm không đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật được quy định trong Điều khoản sử dụng. Việc cung cấp dịch vụ cũng có thể bị gián đoạn trong trường hợp chất lượng kết nối không đảm bảo, hư hỏng hoặc lỗi của thiết bị viễn thông, hệ thống cấp điện, thiết bị máy tính, sự cố mạng viễn thông hoặc mất điện, ngắt kết nối trong quá trình giao dịch hoặc bất kỳ hành động nào của bên thứ ba trong quá trình giao dịch.
Nhà cung cấp dịch vụ có quyền chặn quyền truy cập vào Trang web trong trường hợp phát hiện các hành vi sử dụng Trang web không đúng quy định, đặc biệt là khi xảy ra các tình huống có thể gây thiệt hại cho Người dùng, Nhà cung cấp dịch vụ hoặc Công ty bảo hiểm. Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với việc tạm thời đình chỉ quyền truy cập vào Trang web trong khoảng thời gian cần thiết để loại bỏ các mối đe dọa hoặc vi phạm đã xảy ra.
Không được phép thực hiện các hành vi có thể cản trở hoặc gây mất ổn định hoạt động của Trang web. Trong trường hợp nghi ngờ Người dùng có hành vi như vậy,

Công ty TNHH Trung tâm Dịch vụ Người nước ngoài Châu Âu có quyền thực hiện các biện pháp thích hợp, bao gồm cả việc khắc phục hậu quả của những hành vi đó. Các hành vi của Người dùng nhằm mục đích gây mất ổn định cho Trang web là hành vi bị cấm theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp đó, Người quản trị có quyền thực hiện các biện pháp thích hợp, bao gồm cả các biện pháp nhằm khắc phục thiệt hại mà họ phải gánh chịu.
Người dùng cũng bị cấm cung cấp cho Trang web hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng (Call Center) các nội dung mang tính chất bất hợp pháp hoặc xúc phạm, cũng như thực hiện các hành vi vi phạm Quy định Sử dụng hoặc có thể gây ra sự gián đoạn hoặc hư hỏng đối với Trang web. Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với việc Người dùng sử dụng Trang web hoặc các dịch vụ của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng theo cách trái với các quy định của Điều khoản Sử dụng.
Người dùng có nghĩa vụ không thực hiện bất kỳ hành vi nào xâm phạm quyền riêng tư của những Người dùng khác, đặc biệt là các hành vi thu thập, xử lý và phổ biến thông tin về các Người dùng khác mà không có cơ sở pháp lý hợp lệ cho việc xử lý dữ liệu.
Người dùng có nghĩa vụ không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động của Trang web, cũng như các hành vi gây thiệt hại cho Ban Quản trị, Người dùng và các bên liên quan khác.
Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ các nguyên tắc chung về đời sống xã hội cũng như các chuẩn mực đạo đức và luân lý được xã hội chấp nhận.
Trước khi bắt đầu sử dụng các Dịch vụ có sẵn trên Trang web, Người dùng đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, theo nội dung của Chính sách Bảo mật.

§ 6. Quyền sở hữu trí tuệ

Nhà cung cấp dịch vụ tuyên bố rằng Trang web này chứa các tài liệu được bảo hộ bởi quyền tác giả, các nhãn hiệu và các tài sản vô hình khác thuộc đối tượng bảo hộ của quyền sở hữu trí tuệ. Việc lựa chọn và bố cục nội dung được trình bày trên Trang web này là đối tượng độc lập được bảo hộ theo quyền tác giả.
Khi sử dụng Trang web, Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ các quy định liên quan đến quyền tác giả về tài sản, các quyền phát sinh từ việc đăng ký kiểu dáng công nghiệp, các quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu, kiểu dáng công nghiệp và các quyền từ bằng sáng chế đối với các phát minh của Nhà cung cấp dịch vụ, Người quản trị và các chủ thể khác.
Bản quyền đối với các tài nguyên được đăng tải trên Trang web thuộc về Người quản trị.
Người dùng có nghĩa vụ không sử dụng bất kỳ nội dung nào được trình bày trên Trang web ngoài phạm vi sử dụng cá nhân. Để tránh mọi nghi ngờ, việc sử dụng và xử lý các nội dung này vượt quá phạm vi sử dụng cá nhân được phép phải có sự đồng ý trước của Quản trị viên.

§ 7. Ký kết hợp đồng bảo hiểm và thanh toán phí bảo hiểm

Thông qua Trang web hoặc Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, người dùng có thể ký kết Hợp đồng bảo hiểm giữa mình và công ty bảo hiểm, do Nhà cung cấp dịch vụ đại diện với tư cách là đại lý bảo hiểm.
Thông qua các Trang giao dịch, Người dùng chỉ định Bên mua bảo hiểm và Bên được bảo hiểm, đồng thời lựa chọn loại hình bảo hiểm, phạm vi bảo hiểm và số tiền bảo hiểm. Trong trường hợp sử dụng dịch vụ Trung tâm chăm sóc khách hàng, Người dùng sẽ cung cấp các tuyên bố được đề cập trong câu trước đó cho Nhân viên tư vấn của Trung tâm chăm sóc khách hàng.
Điều kiện để ký kết Hợp đồng bảo hiểm là Người dùng phải cung cấp chính xác thông tin cá nhân của Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm, cũng như (nếu có) những người có quyền nhận các khoản chi trả bảo hiểm trong trường hợp Người được bảo hiểm qua đời (sau đây gọi là „Người thụ hưởng”), cũng như việc chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện Bảo hiểm Chung (OWU), và sau đó là mức phí bảo hiểm.
Trước khi cung cấp dữ liệu của người khác theo khoản 2 nêu trên, người dùng phải xin sự đồng ý của họ về việc chuyển giao dữ liệu cho Người quản trị, Nhà cung cấp dịch vụ và Công ty bảo hiểm, đồng thời chịu toàn bộ trách nhiệm về hậu quả của việc không tuân thủ nghĩa vụ này. Người quản lý và Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với bên thứ ba về việc đăng tải dữ liệu của họ trên Trang web, trong trường hợp dữ liệu đó được đăng tải trên Trang web mà không có sự biết và đồng ý của họ.
Trước khi ký kết Hợp đồng bảo hiểm, cần phải tính toán mức phí bảo hiểm thông qua các Trang giao dịch và cung cấp cho Người dùng bản tóm tắt đề xuất, trong đó nêu rõ đặc biệt đối tượng của hợp đồng sắp ký kết cùng các đặc điểm chính của hợp đồng, tổng chi phí mua hợp đồng bảo hiểm và thời hạn hiệu lực của hợp đồng.
Người dùng cũng có thể sử dụng tùy chọn điền số điện thoại, địa chỉ email hoặc hình thức liên hệ khác vào biểu mẫu, kèm theo yêu cầu được Trung tâm Dịch vụ Khách hàng liên hệ. Trong trường hợp sử dụng tùy chọn này, Người dùng đồng ý cho phép chuyển giao dữ liệu của mình, bao gồm cả dữ liệu đã nhập trên Nền tảng, cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng theo các quy định được nêu chi tiết trong Chính sách Bảo mật.
Việc ký kết Hợp đồng bảo hiểm được thực hiện thông qua việc Người dùng chọn tùy chọn „Mua hợp đồng bảo hiểm”, nằm trên Trang giao dịch của Dịch vụ, bao gồm tóm tắt đề nghị và các tuyên bố ý chí cần thiết để ký kết hợp đồng bảo hiểm. Đối với các dịch vụ của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng (Call Center), tuyên bố của Người dùng về việc tham gia Hợp đồng bảo hiểm có thể được thực hiện qua điện thoại với Nhân viên tư vấn của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng.
Thời hạn thanh toán phí bảo hiểm được quy định trong hợp đồng bảo hiểm hoặc do công ty bảo hiểm xác định theo các quy định tại Bộ luật Dân sự.
Trong thời hạn quy định tại các quy định pháp luật, sau khi ký kết Hợp đồng bảo hiểm, Người dùng sẽ nhận được Giấy chứng nhận bảo hiểm qua địa chỉ email do chính họ cung cấp, xác nhận việc ký kết Hợp đồng bảo hiểm.
Người mua bảo hiểm, với tư cách là người tiêu dùng, có thể đơn phương chấm dứt Hợp đồng bảo hiểm mà không cần nêu lý do, bằng cách gửi văn bản tuyên bố đến Công ty bảo hiểm có liên quan, trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng hoặc kể từ ngày Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho người đó các thông tin, được đề cập tại Điều 39, Khoản 1 của Luật ngày 30 tháng 5 năm 2014 về quyền của người tiêu dùng (Báo Công báo năm 2014, mục 827), nếu thời hạn này muộn hơn. Thời hạn được coi là đã được tuân thủ nếu tuyên bố đã được gửi đi trước khi thời hạn đó hết hiệu lực.
Người mua bảo hiểm không phải chịu các chi phí liên quan đến việc hủy hợp đồng, trừ các chi phí được đề cập tại khoản 12.
Trong trường hợp việc cung cấp dịch vụ đã được bắt đầu với sự đồng ý của Bên mua bảo hiểm (là người tiêu dùng) trước khi hết các thời hạn được đề cập tại các khoản 10 và 11, Nhà cung cấp dịch vụ hoặc Công ty bảo hiểm có thể yêu cầu thanh toán phí bảo hiểm cho thời gian được bảo hiểm.
Trong Quy chế này, các điều khoản của Điều khoản Bảo hiểm Chung (OWU) – trên cơ sở đó Hợp đồng bảo hiểm được ký kết – được áp dụng đối với Hợp đồng bảo hiểm.
Liên quan đến việc ký kết Hợp đồng bảo hiểm, Người dùng có quyền khiếu nại theo các quy định tại §10 của Quy chế này.

§ 8. Các điều kiện kỹ thuật để cung cấp dịch vụ

Để sử dụng đúng cách các dịch vụ được cung cấp dưới hình thức điện tử thông qua Trang web, Người dùng cần có thiết bị máy tính và phần mềm đáp ứng các yêu cầu tối thiểu sau đây:

trình duyệt Edge phiên bản 41 trở lên, Firefox phiên bản 37.0 trở lên, Chrome phiên bản 42.0 trở lên,
Đã bật tính năng hỗ trợ Cookie và JavaScript
Độ phân giải tối thiểu của màn hình là 1024×768.
Đối với các dịch vụ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng, bắt buộc phải có hệ thống công nghệ thông tin và truyền thông cho phép thực hiện các cuộc gọi điện thoại với chức năng quay số bằng âm.

Dữ liệu được gửi qua các biểu mẫu điện tử trên Trang web được bảo vệ bằng giao thức Secure Socket Layer (SSL) an toàn, được mã hóa bằng khóa dài 256 bit dựa trên phương thức mã hóa TLS 1.2.
Sau khi nhận được sự đồng ý của Người dùng, các tệp Cookie sẽ được lưu vào hệ thống công nghệ thông tin mà Người dùng đang sử dụng.

§ 9. Các nguyên tắc về trách nhiệm

Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với thông tin do Người dùng cung cấp trên Trang web tại địa chỉ www.ecoc.pl không tương thích so với thực tế, do dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác, trong trường hợp không thể xác minh được. Người dùng phải chịu trách nhiệm về các hậu quả phát sinh do việc điền thông tin không chính xác vào biểu mẫu tính toán và dữ liệu trong hợp đồng bảo hiểm.

Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với việc Người dùng điền không chính xác vào các biểu mẫu trên Trang web, và đặc biệt là không chịu trách nhiệm đối với các bên thứ ba có thông tin cá nhân được điền vào biểu mẫu trên Trang web mà không có sự biết và đồng ý của họ.

Người dùng bị cấm cung cấp nội dung có tính chất bất hợp pháp, xúc phạm, sai sự thật hoặc có thể gây hiểu lầm, nội dung chứa vi-rút hoặc nội dung có thể gây gián đoạn hoặc hư hỏng hệ thống máy tính. Trong trường hợp Nhà cung cấp dịch vụ nhận được thông tin đáng tin cậy về tính chất trái pháp luật của dữ liệu được lưu trữ do Người dùng cung cấp, Nhà cung cấp dịch vụ có thể ngăn chặn quyền truy cập vào dữ liệu đó. Nhà cung cấp dịch vụ cũng như Quản trị viên sẽ không chịu trách nhiệm đối với Người dùng về những thiệt hại phát sinh do việc ngăn chặn quyền truy cập vào dữ liệu có nội dung vi phạm pháp luật. Trong trường hợp nhận được thông tin đáng tin cậy về tính chất bất hợp pháp của dữ liệu, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thông báo cho Người dùng về ý định ngăn chặn quyền truy cập vào dữ liệu đó.

Trong trường hợp Nhà cung cấp dịch vụ phải chịu thiệt hại do Người dùng cung cấp các nội dung và dữ liệu nêu trên, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo các nguyên tắc chung.

§ 10. Thủ tục khiếu nại

Người dùng Trang web có quyền gửi khiếu nại về các vấn đề liên quan đến các Dịch vụ được cung cấp. Mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng Trang web và Trung tâm Chăm sóc Khách hàng cần được gửi qua đường điện tử đến địa chỉ:
[email protected]
hoặc qua điện thoại đến số của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng.
Đơn khiếu nại phải bao gồm ít nhất: thông tin nhận dạng của Người dùng (bao gồm tên, họ, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc; và đối với pháp nhân và các đơn vị tổ chức không có tư cách pháp nhân, tên, địa chỉ liên lạc cùng thông tin của người được ủy quyền giải quyết các vấn đề liên quan đến khiếu nại đã nộp) cùng với phần trình bày ngắn gọn về căn cứ của khiếu nại.
Nhà cung cấp dịch vụ sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được. Nếu không thể giải quyết khiếu nại trong thời hạn này, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thông báo cho người khiếu nại về lý do chậm trễ và thời hạn dự kiến để giải quyết khiếu nại.
Phản hồi về khiếu nại sẽ được gửi đến địa chỉ email hoặc địa chỉ thư tín do Người dùng cung cấp, nếu Người dùng đã yêu cầu điều này khi gửi khiếu nại.

§ 11. Các quy định cuối cùng

Luật áp dụng đối với Quy chế này cũng như đối với các hợp đồng cung cấp dịch vụ điện tử được ký kết trên cơ sở Quy chế này là luật của Ba Lan.
Tòa án có thẩm quyền giải quyết các tranh chấp phát sinh liên quan đến việc áp dụng Quy chế này hoặc phát sinh từ các dịch vụ được cung cấp qua phương tiện điện tử trên cơ sở Quy chế này là tòa án có thẩm quyền chung.
Trong các giao tiếp với Người dùng, ngôn ngữ được sử dụng là tiếng Ba Lan.

§ 12. Hiệu lực và việc sửa đổi Nội quy

Quy chế có hiệu lực kể từ ngày 09/05/2024.
Nhà cung cấp dịch vụ bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản sử dụng. Các thay đổi đối với Điều khoản sử dụng có hiệu lực sau 14 ngày kể từ khi thông báo cho Người dùng về việc áp dụng các thay đổi đó, trừ trường hợp quy định tại khoản 3.
Việc sửa đổi Điều khoản Sử dụng sẽ có hiệu lực đối với Người dùng nếu Người dùng không chấm dứt hợp đồng cung cấp Dịch vụ điện tử trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo về các thay đổi. Việc sửa đổi Điều khoản Sử dụng không được xâm phạm bất kỳ quyền lợi nào mà Người dùng đã có được trên cơ sở nội dung trước đây của Điều khoản Sử dụng.
Mỗi khi có sự thay đổi nào trong Điều khoản Sử dụng, Người dùng sẽ được thông báo qua email về việc Điều khoản Sử dụng với nội dung cập nhật đã được đăng tải trên trang web của Dịch vụ.

Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản Sử dụng, có thể truy cập tại địa chỉ:
/quy-định-và-chính-sách-bảo-mật
Chính sách Bảo mật quy định các nguyên tắc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng, cũng như chức năng và mục đích của phần mềm được cài đặt vào hệ thống công nghệ thông tin mà Người dùng đang sử dụng.

§ 1. Các định nghĩa

Các thuật ngữ sau đây được sử dụng trong Chính sách Bảo mật có ý nghĩa như sau:

Chủ sở hữu trang web ecoc.pl – Công ty TNHH Net Technology có trụ sở tại Warsaw, số 8 đường Olszewska, được đăng ký trong Sổ đăng ký doanh nghiệp do Tòa án Quận thủ đô Warsaw, Phòng Kinh tế số XIII thuộc Sổ đăng ký Tòa án Quốc gia quản lý với số KRS: 0000975692, Mã số thuế (NIP): 1133060941, Mã số doanh nghiệp (REGON): 145897963, vốn điều lệ của công ty: 100 000 zł, vốn đã được thanh toán đầy đủ.

Người quản lý dữ liệu cá nhân – theo Điều 7, khoản 4 của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (Uodo), là cơ quan, đơn vị tổ chức, chủ thể hoặc cá nhân được đề cập tại Điều 3 của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (Uodo), có quyền quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân. Người quản lý dữ liệu cá nhân của Người dùng Trang web là Công ty TNHH Trung tâm Dịch vụ Người nước ngoài Châu Âu (Europejskie Centrum Obsługi Cudzoziemców sp. z o.o.), có trụ sở tại Warsaw, số 2 đường Łukowska, được đăng ký trong Sổ đăng ký doanh nghiệp do Tòa án Quận thủ đô Warsaw quản lý, Phòng Kinh tế số XIV thuộc Sổ đăng ký Tòa án Quốc gia với số KRS: 0000565494, Mã số thuế (NIP): 5213700480, Mã số doanh nghiệp (REGON): 361938815, vốn điều lệ của công ty: 5.000 zł, vốn đã được thanh toán đầy đủ, và các công ty bảo hiểm.

Trang web ECOC.pl là một nền tảng trực tuyến được thành lập nhằm giúp Người dùng trang web tiếp cận các đề xuất về dịch vụ bảo hiểm trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và bảo hiểm cá nhân do Công ty TNHH Trung tâm Dịch vụ Người nước ngoài Châu Âu (Europejskie Centrum Obsługi Cudzoziemców sp. z o.o.), có trụ sở tại Warsaw, số 2 đường Łukowska, được đăng ký trong Sổ đăng ký doanh nghiệp do Tòa án Quận thủ đô Warsaw, Phòng Kinh tế số XIV thuộc Sổ đăng ký Tòa án Quốc gia quản lý với số KRS: 0000565494, Mã số thuế (NIP): 5213700480, Mã số doanh nghiệp (REGON): 361938815, vốn điều lệ của công ty: 5.000 zł, vốn đã được thanh toán đầy đủ và các công ty bảo hiểm.

Các nhà cung cấp dịch vụ – Chủ sở hữu trang web ecoc.pl và công ty Polisarium sp. z o.o. có trụ sở tại Warsaw, số 2 đường Łukowska, được đăng ký trong Sổ đăng ký doanh nghiệp của Sổ đăng ký Tòa án Quốc gia do Tòa án Quận thủ đô Warsaw, Phòng Kinh tế số XIV của Sổ đăng ký Tòa án Quốc gia quản lý với số KRS: 0000975692, Mã số thuế (NIP): 1133060941, Mã số doanh nghiệp (REGON): 522225189, vốn điều lệ của công ty: 50.000 zł, vốn đã được thanh toán đầy đủ. Trung tâm Dịch vụ cho Người nước ngoài Châu Âu sp. z o.o.

Trang web ECOC.pl là một nền tảng trực tuyến được thành lập nhằm giúp Người dùng trang web tiếp cận các đề xuất về dịch vụ bảo hiểm trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và bảo hiểm cá nhân, do Công ty TNHH Trung tâm Dịch vụ Người nước ngoài Châu Âu, có trụ sở tại Warsaw, số 2 đường Łukowska, được đăng ký trong Sổ đăng ký doanh nghiệp do Tòa án Quận thủ đô Warsaw, Phòng Kinh tế số XIV thuộc Sổ đăng ký Tòa án Quốc gia quản lý với số KRS: 0000565494, Mã số thuế (NIP): 5213700480, Regon: 361938815, vốn điều lệ của công ty: 5.000 zł là đại lý bảo hiểm được đăng ký trong sổ đăng ký các trung gian bảo hiểm do cơ quan giám sát – Ủy ban Giám sát Tài chính có trụ sở tại Warsaw,
Người dùng – chủ thể được đề cập tại §1, khoản 3 của „Quy định sử dụng trang web ecoc.pl”.
Trang web – cổng thông tin trực tuyến có địa chỉ như sau: www.ecoc.pl blà một nền tảng trực tuyến, bao gồm các loại dịch vụ trực tuyến khác nhau được đề cập trong „Quy định sử dụng trang web ecoc.pl”.
Đối tác – các bên hợp tác với các Nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm các nhà quảng cáo và các công ty bảo hiểm.
Uodo – Luật ngày 29 tháng 8 năm 1997 về bảo vệ dữ liệu cá nhân (bản văn hợp nhất, Công báo năm 2002, Số 101, mục 926, đã được sửa đổi và bổ sung).
Uśude – Luật ngày 18 tháng 7 năm 2002 về cung cấp dịch vụ qua phương tiện điện tử (Công báo số 144, mục 1204, đã được sửa đổi và bổ sung).
Uuo – Luật ngày 22 tháng 5 năm 2003 về bảo hiểm bắt buộc, Quỹ Bảo lãnh Bảo hiểm và Văn phòng Bảo hiểm Giao thông Ba Lan (Công báo số 124, mục 1152, đã được sửa đổi và bổ sung).
KC – Luật ngày 23 tháng 4 năm 1964 về Bộ luật Dân sự (Công báo số 16, mục 93, đã được sửa đổi và bổ sung).
Cookie – các tệp văn bản được trình duyệt web lưu trữ trên ổ cứng máy tính của Người dùng, chứa thông tin giúp nhận dạng kết nối và đảm bảo Trang web hoạt động bình thường. Một số Cookie có thể được lưu trữ trong một khoảng thời gian được xác định trước (Người dùng có thể xóa chúng theo cách thủ công), trong khi một số khác sẽ bị xóa ngay sau khi Người dùng ngừng sử dụng Trang web.

§ 2. Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của Người dùng được Người quản lý xử lý theo các quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu và Chương 4 của Uśude, sau khi Người dùng đã đồng ý hoặc sau khi Người dùng được thông báo về việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ trên cơ sở khác ngoài sự đồng ý.
Sự đồng ý của Người dùng đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân được cấp nhằm mục đích cho phép Người dùng Trang web tiếp cận các đề xuất về dịch vụ bảo hiểm trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và bảo hiểm cá nhân, đặc biệt là bảo hiểm giao thông, ký kết hợp đồng bảo hiểm, cũng như cho các mục đích tiếp thị, bao gồm quảng cáo, nghiên cứu thị trường và hành vi cũng như sở thích của Người dùng, với mục đích sử dụng kết quả của các nghiên cứu này để nâng cao chất lượng dịch vụ do các Nhà cung cấp dịch vụ và Đối tác cung cấp.
Người quản trị chỉ xử lý, nhân danh chính mình, những dữ liệu cá nhân của Người dùng mà Người dùng đã cung cấp và phù hợp với các mục đích mà dữ liệu đó sẽ được xử lý.
Người quản lý dữ liệu cá nhân có thể, trên cơ sở hợp đồng và theo quy định tại Điều 31, khoản 1 của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, ủy thác việc xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các bên thứ ba, đặc biệt là Nhà cung cấp dịch vụ.
Người quản lý dữ liệu cá nhân có quyền cung cấp dữ liệu cá nhân cho các chủ thể được ủy quyền theo các quy định pháp luật có liên quan.
Trong phạm vi quyền hạn được đề cập tại các đoạn trên, Người quản lý dữ liệu cá nhân có thể cung cấp dữ liệu của Người dùng cho Nhà cung cấp dịch vụ nhằm mục đích ký kết hợp đồng bảo hiểm.
Trong quá trình thực hiện các hoạt động với tư cách là đại lý bảo hiểm, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ chuyển giao cho các Công ty bảo hiểm có liên quan dữ liệu cá nhân của Người dùng, được thu thập nhằm mục đích thực hiện các hoạt động này.
Với sự đồng ý của Người dùng, đơn vị quản lý dữ liệu cá nhân có thể chuyển giao dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các Đối tác nhằm mục đích tiếp thị.
Việc cung cấp dữ liệu cá nhân của Người dùng là hoàn toàn tự nguyện; tuy nhiên, nếu không cung cấp, Người dùng sẽ không thể sử dụng một số tính năng của Trang web
Ngoài ra, người dùng còn có quyền truy cập vào nội dung dữ liệu của mình và quyền chỉnh sửa dữ liệu đó.
Người dùng có quyền truy cập vào dữ liệu của mình, bổ sung, cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu, tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng xử lý dữ liệu hoặc xóa dữ liệu.
Để thực hiện các quyền theo quy định tại khoản 6, quý vị cần gửi thông báo đến địa chỉ được nêu tại § 4 của Quy chế.
Bằng cách đánh dấu vào ô tương ứng, người dùng có thể đồng ý nhận thông tin thương mại qua đường điện tử, theo quy định của Luật về cung cấp dịch vụ.
Trong trường hợp Người dùng ký kết hợp đồng bảo hiểm theo quy định tại § 7 của Quy chế, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ yêu cầu Người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân, với tư cách là người đại diện và hành động thay mặt cho Công ty bảo hiểm với tư cách là đơn vị quản lý dữ liệu đó. Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng do Công ty bảo hiểm thực hiện; tuy nhiên, nếu Công ty bảo hiểm ủy quyền cho Nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu này theo quy định tại Điều 31 của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (Uodo), thì Nhà cung cấp dịch vụ chỉ chịu trách nhiệm đối với những sai sót của chính mình.

§ 3. Thông tin thương mại

Với sự đồng ý của Người dùng, thông tin thương mại theo quy định tại Điều 9 của Uśude sẽ được gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại do Người dùng cung cấp.
Thông tin thương mại nêu trên có thể đến từ các Nhà cung cấp dịch vụ hoặc các Đối tác, và có thể liên quan đến cả các dịch vụ do các Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp lẫn các dịch vụ và hàng hóa do các Đối tác cung cấp.

Chính sách về cookie (việc sử dụng cookie)

Lần sửa đổi gần nhất: 22/05/2018.

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất và điều chỉnh trang web của chúng tôi cho phù hợp với nhu cầu của bạn, chúng tôi sử dụng cookie.

Các tệp cookie (còn được gọi là “bánh quy”) là những phần thông tin nhỏ dưới dạng chuỗi ký tự ngắn, được lưu trữ trong bộ nhớ của thiết bị của bạn. Việc truy cập vào các tệp này cho phép chúng tôi nhận diện thiết bị của bạn sau này và điều chỉnh các cài đặt trên trang web của chúng tôi cho phù hợp với thiết bị đó. Thông tin được lưu trữ không gây ra bất kỳ thay đổi nào về cấu hình trên thiết bị và phần mềm của bạn. Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng tương ứng trên trình duyệt web của mình.

Có nhiều loại cookie khác nhau. Trang web của chúng tôi sử dụng cả cookie „phiên làm việc” và „lâu dài”. Cookie „phiên làm việc” sẽ bị xóa khỏi máy tính của bạn ngay sau khi bạn đóng trình duyệt web. Ngược lại, cookie „lâu dài” sẽ được lưu trữ trên máy tính của bạn ngay cả sau khi bạn đóng trình duyệt – thời hạn lưu trữ tối đa của từng cookie được quy định riêng cho từng cookie.

Các cookie mà chúng tôi sử dụng phục vụ các mục đích sau:

cho phép tùy chỉnh giao diện và nội dung trang web cho từng người dùng,
cho phép trao đổi dữ liệu giữa các nền tảng hoạt động trong khuôn khổ trang web của chúng tôi,
được sử dụng trong quá trình xác thực người dùng và ngăn chặn các hành vi lạm dụng trong lĩnh vực này,
ghi nhớ các thao tác của người dùng – nhờ đó, khi rời khỏi trang web, người dùng sẽ không phải, ví dụ như, điền lại các biểu mẫu,
cho phép cá nhân hóa quảng cáo và các thông điệp tiếp thị trên trang web của chúng tôi cũng như trong các thông điệp gửi đến người dùng,
cho phép chúng tôi hiển thị quảng cáo của mình ngoài trang web của chúng tôi, ví dụ như đến những người đã từng truy cập trang web của chúng tôi và/hoặc có thể quan tâm đến các dịch vụ của chúng tôi,
cho phép đo lường hiệu quả và đánh giá kết quả của các hoạt động tiếp thị,
thu thập thông tin thống kê về lưu lượng truy cập trên trang web của chúng tôi.

Dựa trên các quy tắc nêu trên và nhằm các mục đích đã nêu, các cơ chế khác được trang web của chúng tôi sử dụng cũng hoạt động theo cách tương tự, chẳng hạn như localStorage, hoạt động theo nguyên tắc tương tự như các tệp cookie lâu dài, nhưng có khả năng lưu trữ nhiều thông tin hơn.

Trên các trang web của chúng tôi cũng có các tập lệnh của các Đối tác bên ngoài, những tập lệnh này cũng có thể lưu trữ dữ liệu trên thiết bị của bạn. Các cơ chế và quy tắc lưu trữ được áp dụng có thể khác với những quy định trong Chính sách bảo mật và Chính sách cookie của chúng tôi. Bạn có thể tìm thêm thông tin về vấn đề này trên trang web của từng Đối tác. Trong số đó có thể kể đến:

Google (ví dụ: quảng cáo và phân tích; cài đặt quảng cáo của Google)
Facebook (ví dụ: quảng cáo và phân tích)
LiveChat
Optimizely
Expert Sender
PushPushGo
Onet
Tradedoubler
Ceneo
InspectLet
NetSales
Tradetracker
Ve-interactive

Bạn có thể quyết định xem có muốn lưu trữ cookie trên thiết bị của mình hay không, cũng như loại cookie nào. Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về vấn đề này trên trang web của nhà cung cấp trình duyệt mà bạn đang sử dụng. Dưới đây là các liên kết đến hướng dẫn sử dụng của các trình duyệt phổ biến nhất:

Chrome
Firefox
Edge
Internet Explorer
Vở opera

Đồng thời, chúng tôi xin thông báo rằng việc tắt hoặc hạn chế sử dụng cookie có thể gây khó khăn, thậm chí khiến quý vị không thể sử dụng trang web của chúng tôi cũng như các dịch vụ được cung cấp trên đó.

Chúng tôi bảo lưu quyền thực hiện các thay đổi đối với Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào.